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Titel

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Telesales-Agent

Beschreibung

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Wir suchen einen engagierten und zielorientierten Telesales-Agenten, der unser Vertriebsteam verstärkt. In dieser Rolle sind Sie für den telefonischen Verkauf von Produkten und Dienstleistungen an potenzielle und bestehende Kunden verantwortlich. Sie werden eng mit dem Vertriebsteam zusammenarbeiten, um Verkaufsziele zu erreichen und Kundenbeziehungen aufzubauen. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, Kunden zu kontaktieren, ihre Bedürfnisse zu analysieren und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten. Ein erfolgreicher Telesales-Agent verfügt über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, eine überzeugende Art und die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse schnell zu erkennen. Sie sollten in der Lage sein, mit Einwänden umzugehen und Kunden von den Vorteilen unserer Produkte und Dienstleistungen zu überzeugen. Darüber hinaus ist es wichtig, dass Sie organisiert arbeiten und Ihre Verkaufsaktivitäten genau dokumentieren. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehört es, eine Liste potenzieller Kunden zu bearbeiten, Verkaufsgespräche zu führen und Kundenanfragen professionell zu beantworten. Sie werden auch für die Nachverfolgung von Leads und die Pflege von Kundenbeziehungen verantwortlich sein. Ein hohes Maß an Eigenmotivation und Zielstrebigkeit ist erforderlich, um in dieser Position erfolgreich zu sein. Wir bieten Ihnen eine spannende und dynamische Arbeitsumgebung mit attraktiven Verdienstmöglichkeiten. Sie erhalten eine umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen, um Ihre Verkaufsfähigkeiten weiterzuentwickeln. Wenn Sie eine Karriere im Vertrieb anstreben und gerne mit Menschen kommunizieren, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Verantwortlichkeiten

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  • Telefonische Kontaktaufnahme mit potenziellen und bestehenden Kunden
  • Beratung und Verkauf von Produkten und Dienstleistungen
  • Identifikation von Kundenbedürfnissen und Angebot passender Lösungen
  • Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank
  • Nachverfolgung von Leads und Kundenanfragen
  • Erreichen und Übertreffen von Verkaufszielen
  • Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Einwänden
  • Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam zur Optimierung der Verkaufsstrategien

Anforderungen

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  • Erfahrung im telefonischen Vertrieb oder Kundenservice von Vorteil
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
  • Selbstbewusstes und überzeugendes Auftreten
  • Hohe Eigenmotivation und Zielorientierung
  • Grundlegende Computerkenntnisse und Erfahrung mit CRM-Systemen
  • Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und Verkaufsziele zu erreichen
  • Geduld und Durchhaltevermögen im Umgang mit Kunden
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Potenzielle Interviewfragen

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  • Welche Erfahrungen haben Sie im telefonischen Vertrieb?
  • Wie gehen Sie mit Einwänden von Kunden um?
  • Wie motivieren Sie sich, um Verkaufsziele zu erreichen?
  • Können Sie ein Beispiel für eine erfolgreiche Verkaufssituation nennen?
  • Wie organisieren Sie Ihre täglichen Verkaufsaktivitäten?
  • Welche Strategien nutzen Sie, um Kunden zu überzeugen?
  • Wie gehen Sie mit schwierigen oder unzufriedenen Kunden um?
  • Welche Erfahrungen haben Sie mit CRM-Systemen?